Bieži uzdotie jautājumi
Maksājumi un drošība
Visi tiešo maksājumu vārtejas atbilst PCI-DSS noteiktajiem standartiem, ko pārvalda PCI drošības standartu padome, kas ir tādu zīmolu kā Visa, MasterCard, American Express un Discover kopīgs projekts.
Jā, mēs pieņemam tiešsaistes maksājumus. Visa maksājumu apstrāde un svarīgās klientu informācijas sniegšana ir ātra, vienkārša un droša.
Uzziniet vairāk par mūsu veikala drošo norēķināšanās pieredzi (nodrošina Shopify) šeit .
Mēs pieņemam maksājumus no lielākajiem kredītkaršu uzņēmumiem, piemēram, Visa, Mastercard un American Express.
Piegāde un piegāde
Vietējā piegāde var ilgt līdz 5 darba dienām.
Piegāde uz ārzemēm var ilgt līdz 14 darba dienām.
Globālo piegādes ķēdes problēmu dēļ piegādes laiks var būt ilgāks nekā parasti.
Piegādes cenas var atšķirties atkarībā no jūsu reģiona un tiek aprēķinātas, veicot pasūtījumu.
Šeit ir sniegta pilnīga informācija par mūsu piegādes politiku .
Jā, lieliem vietējiem pasūtījumiem mēs piedāvājam bezmaksas piegādi. Lai redzētu pašreizējo bezmaksas piegādes piedāvājumu, pārbaudiet grozu.
Jā, mēs piegādājam savus produktus visā pasaulē.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka bezmaksas piegāde neattiecas uz starptautiskiem pasūtījumiem un piegādes cenas var atšķirties atkarībā no jūsu reģiona.
Pilns visu mūsu piegādes reģionu saraksts ir pieejams šeit .
Ja jūsu valsts vai reģions nav minēts, lūdzu, sazinieties ar mums, lai noskaidrotu detaļas.
Garantija un remonts
Visi mūsu produkti tiek pakļauti kvalitātes kontrolei.
Mūsu garantija nodrošina garantiju pret ražotāja defektiem.
Garantija attiecas uz visiem ražošanas, dizaina vai materiāla defektiem. Lūdzu, informējiet mūs 2 mēnešu laikā pēc jebkādu defektu pamanīšanas.
Tas neattiecas uz triecieniem, nepareizu lietošanu vai citām problēmām, kas nav saistītas ar ražotāja defektiem.
Par papildu samaksu jūsu produktiem var pievienot pagarinātu garantiju.
Lūdzu, sazinieties, lai iegūtu plašāku informāciju par pagarinātajām garantijām.
Pagarinātās garantijas cena var atšķirties atkarībā no produkta veida un pagarinātā perioda.
Lūdzu, sazinieties, lai iegūtu plašāku informāciju.
Atgriešana un atmaksas
Jā, mēs piedāvājam pilnu un daļēju naudas atmaksu.
Lūdzu, jautājiet, lai iegūtu plašāku informāciju par mūsu atmaksas politiku.
Atmaksas pieprasījumu var iesniegt mēneša laikā pēc pirkuma veikšanas.
Ja prece un iepakojums nav atvērti un bojāti , Jums ir tiesības saņemt pilnu naudas atmaksu.
Ja iepakojums ir atvērts un prece ir lietota , Jums ir tiesības saņemt daļēju naudas atmaksu.
Ja prece ir bojāta un uz bojājumiem neattiecas jūsu garantija, jums nav tiesību saņemt atmaksu.
Lūdzu, pārbaudiet mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumus, lai noskaidrotu, vai jums ir tiesības saņemt atmaksu.
Ja pasūtījumam nav iekļauta bezmaksas piegāde, visas piegādes izmaksas (ieskaitot atgriešanas piegādi) sedz klients.
Ja pasūtījumā ir iekļauta bezmaksas piegāde, klients sedz tikai atgriešanas piegādes izmaksas.